CONDICIONES GENERALES

Todos los precios incluyen IVA, seguro de accidentes y de RC.

Horario verano de del 1 de abril al 31 de octubre de 10:00 a 20:00.
Horario de invierno 1 de noviembre al 31 de marzo de 11:00 a 15:00

La actividad Campamento Río Loco se realizar desde 1 de abril al 31 octubre.
Estas fechas pueden ser modificadas según las condiciones climáticas.
Todas las reservas se efectuarán por la web www.aventuring.com

Mail info@aventuring.com
Teléfono 93 594 44 66

 

CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE ACTIVIDADES

Por favor tenga en cuenta las siguientes observaciones:

La reserva no queda realizada, hasta estar efectuada la paga y señal. 

En caso de necesitar una factura se podrá solicitar por e-mail a info@aventuring.com

Horario de oficina y información telefónica de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Agosto horario de información telefónica de 8:00 a 15:00
Horario de actividades, invierno de  11:00 a 15:00 verano de 10:00 a 20:00

El grupo mínimo es de 8 participantes, si el grupo fuese inferior, siempre se cobrara por el mínimo que es de 8

Si por causas mayores el grupo no pudiera asistir el día y hora concertados o bien sea un grupo inferior, se debe avisar como mínimo con 72 horas de antelación, (48 horas en caso de que el grupo disminuyese) en caso contrario Aventuring Turismo Activo se guarda el derecho de la devolución de la reserva.

En el caso de aplazamiento de la actividad, esta solo se podrá realizar en el mismo año.
En casi de cancelación con mas de 72h, se tiene que comunicar por mail, a info@aventuring.com 
indicando el número de reserva y el número de cuenta para realizar la devolución.

En el caso de aplazar a otro día, este solo será posible en el mismo año de la reserva.

Solo se cancelará por lluvia en el caso de estar lloviendo en los centros de actividades, el mismo día de la actividad.
La actividad no se cancela por previsiones de más de 24h.
En caso de previsión de lluvia es necesario ponerse en contacto telefónico con Aventuring Turismo Activo al 93 594 44 66. En el caso de cancelación por lluvia el mismo día de las actividades, se puede posponer por otro día siempre de acuerdo mutuo, o pedir la devolución del depósito. Existen actividades que sí se pueden realizar con lluvia, siempre que ésta sea débil. Si una vez comenzadas las actividades lloviera, la actividad no se detiene. Se considera a todos los efectos como realizada.

Solo se permitirá la entrada de dos acompañantes por grupo, si hubiera mas acompañantes se cobrará 5€ por persona para acceder al recinto. 

Aventuring, no se hace responsable de posibles hurtos en las instalaciones, de bienes personales.

La estancia en Aventuring implica el respeto y cuidado de las instalaciones y del entorno medioambiental en un ámbito de convivencia civilizadas. La autorización señalada será revocable en cualquier momento por Aventuring

Las interrupciones o limitaciones del servicio por causas meteorológicas no dan derecho a ninguna compensación.
Un comportamiento incorrecto, así como una utilización irregular o peligrosa serán sancionado con la expulsión del centro.

Leer y respetar las normas de seguridad facilitadas por los monitores. El monitor podrá suspender la actividad, siempre que esta suponga un riesgo para los demás usuarios, funcionamiento de las actividades, atracciones o del propio usuario.

 

Seguro Accidentes, cubre cualquier siniestro durante la práctica de actividades, el seguro de accidentes cubre los costes sanitarios de dicho siniestro hasta un máximo de 6000€, que pueda reclamar la sanidad pública en concepto de atención de urgencias y traslados. Dicho seguro no cubre compensación económica de ningún tipo ni estética o indemnizaciones.

Seguro RC, Este seguro tiene por objeto cubrir daños inferidos, siempre que éstos se produzcan con culpa o negligencia de la empresa.

Exclusiones. En caso de dolencias crónicas o temporales, problemas cardiovasculares, enfermedad grave, minusvalía física o psíquica, problemas de obesidad, estar bajo la influencia de tóxicos, drogas, alcohol y cafeína.

La póliza de responsabilidad civil no cubre eventos que sucedan por casos fortuitos o fuerza mayor.

Edad mínima para realizar actividades 12 años, 14 si es con paintball y máxima de 60 años

Se tiene que tener en cuenta su límite físico para la realización de las actividades, independientemente de la edad.

Todas las actividades son voluntarias, no están exentas de riesgo y se realizan bajo su responsabilidad.

Campamento Río Loco es obligatorio realizar la actividad con camiseta y calcetines, tanto en las piscinas como en los hinchables. Prohibido usar cinturones con hebilla, objetos punzantes y ningún tipo de calzado. No usar pendientes, piercing relojes, anillos, ni usar cámaras con soportes en el pecho.

Paintball, es obligatorio llevar la máscara puesta durante todo el juego, así como usar el bloqueo de cañón. Quitarse la máscara durante el juego o no poner el bloqueo de cañón, puede producir lesiones oculares o ceguera.

Está prohibido llevar material ajeno a la empresa.


El realizar la reserva implica la aceptación de estas condiciones

CIRCULAR INFORMATIVA SOBRE USO DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS DE CLIENTES Y USUARIOS

De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales (en adelante LOPD), se informa al cliente o usuario, de los siguientes puntos:

Aventuring Turismo Activo S,l. es a los efectos de la LOPD, Responsable del Fichero, en el que se incluirán los datos personales que usted nos facilite. La dirección del responsable del Fichero es C/Pep Ventura S/n – 17452 Massanes (Gerona).

Los datos facilitados a Aventuring Turismo Activo S,l. formarán parte de un fichero responsabilidad de la misma. El fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia la Española de Protección de Datos y todo el proceso de tratamiento, almacenamiento y mantenimiento se encuentra sometido a los controles y normas establecidos en el Reglamento de Medidas de Seguridad.

La finalidad para la que se recaban los datos será la de Gestión de Clientes, teniendo como objeto la gestión del servicio prestado por la entidad al cliente o usuario dentro del marco de la relación que los une y podrán ser cedidos a Organizaciones o Personas Directamente Relacionadas Con el responsable, Administración Tributaria y Bancos, Cajas de Ahorros y Cajas Rurales.

De todos los datos recabados, se indicará por el personal de la entidad cuáles de ellos son de carácter obligatorio y cuáles de carácter facultativo, atendiendo al servicio prestado. Los datos considerados por el personal de la entidad como de carácter obligatorio serán los estrictamente necesarios para llevar a buen fin la relación existente entre la entidad y el cliente o usuario, por lo que en caso de no ser suministrados no podría desarrollar la relación que los une. Los datos personales que se recaben atenderán en todo momento al principio de calidad de los datos establecido en el artículo 4 de la LOPD, es decir serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y la finalidad para la que se obtienen.

El cliente o usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos que establece la LOPD, dirigiéndose a Aventuring Turismo Activo S,l., en la dirección C/ Pep Ventura S/n – 17452 Massanes (Gerona).