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PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección tenemos lo básico y las preguntas mas frecuentes que nos suelen hacer los clientes



LO BÁSICO


  • QUE ES AVENTURING?
  • CUANTO DURAN LAS ACTIVIDADES?
  • GRUPO MÍNIMO Y MÁXIMO?
  • HAY QUE RESERVAR?
  • HAY FUENTES, SERVICIOS,VESTUARIOS Y DUCHAS?
  • HORARIO DE LAS ACTIVIDADES?
  • MENÚS CAN GISPERT, PICNIC Y MERENDERO
  • RECOGIDA EN RENFE
  • FORMA DE PAGO, TARJETAS
  • ACTIVIDADES PARA NIÑOS?
  • TAQUILLAS
QUE ES AVENTURING?

Aventuring Turismo Activo nace en septiembre de 2005. Siempre a la vanguardia de las actividades, fue de las primeras empresas de Catalunya y España en concentrar actividades, realizando los pack de Aventura. También fue la primera empresa en realizar el paintball nocturno temático (2009), paintball infantil (2010) y humor Amarillo (2007) aunque las actividades con agua no llegaron hasta 2013. También fuimos pioneros en el sector del teatro interactivo, con La Masía Encantada 2009-2013

CUANTO DURAN LAS ACTIVIDADES?

La actividad de Campamento Río Loco, tiene una duración 3,5 horas de media para un grupo de 14/16 personas.

GRUPO MÍNIMO Y MÁXIMO?

El grupo mínimo para poder realizar las actividades es de 8 participantes. Si el grupo es inferior a 8 Aventuring se reserva el derecho de cobrar siempre por el mínimo.

Al no mezclar grupos es necesario siempre un grupo mínimo, ya que entendemos que por calidad de las actividades, no se pueden hacer conjuntamente con otros grupos.

No hay un máximo como tal, solo a partir de 30 participantes, el grupo habría que dividirlo en dos para que las actividades sean más fluidas.

HAY QUE RESERVAR?

Si siempre es necesario realizar reserva, ya que nuestro aforo es limitado, es necesario reservar y realizar una paga y señal de 5€ por persona. La reserva y disponibilidad se puede hacer en este link reservas

– Como puedo ver la disponibilidad Entrando en el link de reservas online , clicando sobre el calendario puedes comprobar la disponibilidad.

HAY FUENTES, SERVICIOS,VESTUARIOS Y DUCHAS?

Al estar en un entorno natural dentro de un bosque tenemos ciertas limitaciones.

Si que tenemos vestuarios y la duchas tienen que ser de agua fría, al igual que en la playa. Tampoco se puede hacer uso de jabón.

Dentro del recinto hay diferentes wc, y fuentes de agua potable en todo el recorrido.

HORARIO DE LAS ACTIVIDADES?

El horario de información telefónica en Aventuring es de lunes a viernes, de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00, fuera de estas horas, aunque si cogemos el teléfono, este se desvía al centro de actividades donde no se tiene conexión al programa de reservas.

Las actividades se realizan en dos horarios de mañana de 10 a 14 durante todo el año, y por la tarde, de mayo a septiembre de 16:00 a 20:00. Abril y octubre de 15;30 a 19:00

Importante: No se dan horas, solo se elige el horario, abrimos a las 10, a medida que llegan los grupos, vamos realizando las actividades por lo que no tenemos ningún orden preestablecido de actividades

MENÚS CAN GISPERT, PICNIC Y MERENDERO

A 50 mts de nuestras instalaciones, se encuentra el restaurante de Can Gispert, los menús se pueden reservar en la misma página de reservas. Los menús esta siempre disponibles en este link,

La zona de picnic son unas mesas de cortesía, es una zona abierta a todos los clientes, no se realizan reservas de esta zona.

El merendero El Pol se encuentra a menos de 10 minutos de nuestras instalaciones, aquí podéis realizar barbacoas, puedes ver más información, precios, ubicación en el www.elpol.cat

RECOGIDA EN RENFE

Disponemos de dos horarios para la recogida en la estación de Renfe Hostalric, a las 10:00 de la mañana y a las 16:00. Es necesario realizar una llamada para confirmar el horario de llegada 15 minutos antes al 93 594 44 66

También está incluido el retorno, ya una vez realizada la actividad solo nos lo tenéis que comunicar para quedar para el retorno a esta.

Este servicio no tiene coste, fuera de estos horarios no garantizamos el servicio.

FORMA DE PAGO, TARJETAS

En las instalaciones se puede realizar el pago de la actividad con tarjeta de crédito o bien si os es más cómodo a través del mail que llego de la reserva, tenéis un link para realizar el pago por TPV virtual.

ACTIVIDADES PARA NIÑOS?

No tenemos actividades para niños menores de 12 años. La edad mínima para participar es de 12 años pero siempre de acompañantes de un grupo. La edad mínima para realizar la actividad en grupo es de 16 años.

TAQUILLAS

Disponemos de taquillas para guardar llaves o bolsa de tamaño personal, bolsas de deportes o maletas se tienen que dejar en los vehículos.


PREGUNTAS FRECUENTES


  • QUE PASA SI EL GRUPO AUMENTA O DISMINUYE?
  • QUE INCLUYE EL SEGURO DE ACCIDENTES DE AVENTURING?
  • QUE PASA SI LLUEVE?
  • QUE ROPA TENGO QUE LLEVAR?
  • EDAD MÍNIMA?
  • PUEDO ACOMPAÑAR AL GRUPO?
  • SE PUEDEN LLEVAR BEBIDAS?
  • SE PUEDEN LLEVAR PERROS?
  • HAY PARKING?
QUE PASA SI EL GRUPO AUMENTA O DISMINUYE?

Esto le ocurre prácticamente a todos los grupos, por ser dos de más o de menos no os preocupéis, ya el mismo dia de las actividades lo arreglaríamos. Solo si la diferencia es mayor os tendréis que poner en contacto con nosotros, por mail al info@aventuring.com indicando el número de reserva y los cambios.

QUE INCLUYE EL SEGURO DE ACCIDENTES DE AVENTURING?

El Turismo Activo, también denominado Turismo deportivo activo, Turismo deportivo en la naturaleza o, ocio activo, es la realización de actividades en las que los participantes de las mismas tienen que realizar cierto esfuerzo físico e incluso se tiene que asumir cierto riesgo, pero siempre con un control para su realización.

Nuestro seguro de accidentes cubre el coste de la asistencia sanitaria derivada, de un siniestro sucedido durante la práctica de estas. La cobertura sanitaria es ilimitada.

No está cubierto ningún tipo de indemnización ni objetos personales.

El usuario, no puede parecer ningún tipo de enfermedad grave ni ningún tipo de minusvalía física o psíquica. También mencionar precaución al realizar las actividades con sobrepeso.

Si el asegurado provoca intencionadamente el accidente, o si está bajo los efectos del alcohol y drogas, Aventuring se libera del cumplimiento de su obligación.

QUE PASA SI LLUEVE?

Dependerá de la intensidad de esta, si la lluvia es débil se pueden realizar todas las actividades, si la lluvia es intensa la actividad se tiene que anular.

La actividad solo se anula si el mismo día de las Actividades está lloviendo.

En caso de lluvia y anulación la paga y señal se devuelve, o se pospone para otro dia, para esto solo nos tenéis que pasar un mail a info@aventuring.com con un número de cuenta y indicando el número de reserva y nombre.

QUE ROPA TENGO QUE LLEVAR?

Siempre ropa cómoda y de todo trote, camiseta, pantalón corto, calcetines y calzado deportivo.

En verano se puede hacer con bañador, pero no se puede hacer con chanclas.

En invierno, pantalón largo cómodo y camisetas de manga larga. Abrigos no hace falta a los 5 minutos, poco frio se pasa.

En el paintball se da un mono de diferente color a cada equipo.

EDAD MÍNIMA?

La edad mínima para realizar las actividades de Humor Amarillo es de 12 años y de 14 años para el paintball, siempre que sean acompañantes de un grupo con adultos.

Para poder realizar las actividades solos, la edad mínima en ambos casos es de 16 años.

PUEDO ACOMPAÑAR AL GRUPO?

Se puede acompañar al grupo hasta un máximo de 2 personas, a partir de 2 personas se cobrará 5€ por persona adicional

SE PUEDEN LLEVAR BEBIDAS?

Durante el recorrido Aventuring dispone de fuentes de agua potable.

Solo se puede llevar bebidas refrescantes o botellas de agua en neveras.

No está permitida la entrada de ningún tipo de bebidas alcohólicas, incluyendo cervezas.

SE PUEDEN LLEVAR PERROS?

Sí, siempre que estos no supongan una molestia para el resto de participantes, y siempre con correa.

HAY PARKING?

Sí, la zona de aparcamiento es gratuita.

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