PREGUNTAS FRECUENTES 📃
PREGUNTAS FRECUENTES
LO BÁSICO
QUÉ ES AVENTURING?
Aventuring Turismo Activo nace en septiembre de 2005, siendo pioneros en la creación de experiencias de aventura en Cataluña y España. Desde el inicio, nos hemos especializado en ofrecer packs de aventura con una amplia variedad de actividades en un mismo lugar.
Nuestra trayectoria:
2005 – Comenzamos nuestra andadura ofreciendo paintball, quad, tiro con arco, orientación y teambuilding.
2007 – Primeros en ofrecer Humor Amarillo a nivel nacional.
2009 – Creadores del paintball nocturno temático.
2010 – Introducción del paintball infantil.
2013 – Incorporación de actividades con agua en Humor Amarillo.
2009-2013 – Pioneros en teatro interactivo con La Masía Encantada y Las Puertas del Infierno.
2015 – Rediseño de las pruebas para permitir la participación de grupos grandes simultáneamente.
2018 – Creación de escape rooms al aire libre.
2021 – Diseño exclusivo de nuevas pruebas, garantizando máxima diversión y originalidad, evitando copias.
Siempre buscamos innovar y sorprender, ofreciendo experiencias únicas llenas de acción, emoción y diversión.
CUÁNTO DURAN LAS ACTIVIDADES?
«La duración de las actividades es variable. El tiempo indicado en la información de cada actividad está basado en un grupo de tamaño medio, aproximadamente 12-14 participantes. Si tu grupo es más grande o más pequeño, la duración puede variar”
GRUPO MÍNIMO Y MÁXIMO?
El grupo mínimo para realizar las actividades varía según la prueba. Algunas requieren al menos 6 participantes y otras, un mínimo de 8. En la información de cada actividad se especifica el número mínimo necesario.
Si el grupo no alcanza el mínimo requerido, deberá abonar el costo correspondiente a ese número de participantes.
No mezclamos grupos, ya que creemos que la experiencia es más divertida y de mayor calidad cuando se realiza únicamente con tu propio equipo.
En cuanto al grupo máximo, no hay un límite fijo, pero a partir de 30 participantes se dividirá en dos grupos para garantizar que la actividad se desarrolle de manera fluida.
Aventuring tiene la capacidad de gestionar eventos simultáneos para más de 250 personas.
ES NECESARIO RESERVAR?
Sí, siempre es necesario realizar una reserva, ya que nuestro aforo es limitado. Para confirmar la reserva, se requiere una paga y señal.
Si no esá efectuada la paga y señal no se considera una reserva
CÓMO PUEDO VER LA DISPONIBILIDAD?
Puedes comprobar la disponibilidad accediendo a nuestro sistema de reservas online. Simplemente haz clic en las pestaña de reservas y selecciona la fecha que te interese.
HAY FUENTES, SERVICIOS,VESTUARIOS Y DUCHAS?
Sí, contamos con vestuarios y duchas, aunque, debido a que estamos en un entorno natural dentro de un bosque, las duchas son de agua fría, al igual que en la playa, y no está permitido el uso de jabón para preservar el medioambiente.
En el recinto encontrarás baños y fuentes de agua potable gratuitas distribuidas a lo largo del recorrido.
HORARIO DE LAS ACTIVIDADES?
Horario de atención telefónica:
Lunes a viernes: de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 19:00.
Sábados y domingos: solo atendemos consultas por WhatsApp.
Horario de las actividades:
Verano (mayo a septiembre): de 9:00 a 17:00.
Marzo, abril y octubre: cierre a las 19:00.
Invierno (noviembre a febrero): de 11:00 a 15:00, con cierre a las 17:00.
MENÚS CAN GISPERT, PICNIC Y MERENDERO
Restaurantes cercanos:
A 50 metros de nuestras instalaciones se encuentra el restaurante Can Gispert.
A 1 km, en la población de Hostalric, hay una amplia oferta de restaurantes. Consulta más información aquí: Turisme Hostalric – Dónde comer.
Zona de picnic:
Disponemos de mesas de cortesía en una zona abierta para todos los clientes. No es posible reservar este espacio.
Merendero El Pol:
A menos de 10 minutos de nuestras instalaciones, el merendero El Pol es ideal para hacer barbacoas. Puedes consultar más información sobre precios y ubicación en: www.elpol.cat.
ACTIVIDADES PARA NIÑOS?
No ofrecemos actividades para menores de 12 años.
Los preadolescentes (12-15 años) pueden asistir únicamente como acompañantes de un grupo con tutores legales
La edad mínima para realizar las actividades en grupo es de 16 años.
TAQUILLAS
Disponemos de taquillas para guardar llaves y bolsas de tamaño personal.
Importante: Las bolsas de deporte o maletas deben permanecer en los vehículos, ya que no hay espacio para almacenarlas.
PREGUNTAS TÍPICAS
QUÉ PASA SI EL GRUPO AUMENTA O DISMINUYE?
Si el grupo aumenta: Podrás añadir más participantes, siempre que haya disponibilidad. Te recomendamos avisarnos con antelación. Si es una persona o dos no hace falta avisar.
Si el grupo disminuye: Ofrecemos un seguro de asistencia por 10€ por grupo, que cubre la reducción de participantes. Para que sea válido, es necesario avisarnos con al menos 24 horas de antelación por escrito, ya sea por email o WhatsApp. En caso de no comunicar la disminución del grupo, no se retornará la parte de paga y señal que se ha efectuado por persona.
QUÉ INCLUYE EL SEGURO DE ACCIDENTES DE AVENTURING?
El Turismo Activo, también denominado Turismo deportivo activo, Turismo deportivo en la naturaleza o, ocio activo, es la realización de actividades en las que los participantes de las mismas tienen que realizar cierto esfuerzo físico e incluso se tiene que asumir cierto riesgo, pero siempre con un control para su realización.
Nuestro seguro de accidentes cubre el coste de la asistencia sanitaria derivada, de un siniestro sucedido durante la práctica de estas. La cobertura sanitaria es ilimitada.
No está cubierto ningún tipo de indemnización ni objetos personales.
El usuario, no puede parecer ningún tipo de enfermedad grave ni ningún tipo de minusvalía física o psíquica. También mencionar precaución al realizar las actividades con sobrepeso.
Si el asegurado provoca intencionadamente el accidente, o si está bajo los efectos del alcohol y drogas, Aventuring se libera del cumplimiento de su obligación.
QUÉ PASA SI LLUEVE?
No cancelamos actividades por riesgo de lluvia con más de 24 horas de antelación, ya que el clima puede cambiar.
Solo anulamos la actividad si el mismo día está lloviendo de manera persistente.
En caso de cancelación por lluvia, la actividad se pospone a otra fecha acordada con el grupo.
Seguro de lluvia/asistencia:
Ofrecemos un seguro opcional que puedes contratar al hacer la reserva. Este seguro te permite recuperar el 100% de la paga y señal en caso de cancelación por lluvia.
QUÉ ROPA TENGO QUE LLEVAR?
Siempre ropa cómoda y resistente, apta para moverse.
Calzado: OBLIGATORIO usar zapatillas deportivas cerradas. Prohibido el uso de chanclas o calzado de río.
En verano: Puedes llevar bañador, obligatorio el uso de camisetas y calcetines camiseta .
En invierno: Recomendamos pantalón largo cómodo y camiseta de manga larga. No es necesario abrigo, ya que en pocos minutos entrarás en calor.
Para el paintball: Proporcionamos un mono de diferente color para cada equipo.
EDAD MÍNIMA?
La edad mínima para realizar las actividades de Humor Amarillo es de 12 años y de 14 años para el paintball, siempre que sean acompañantes de un grupo con adultos.
Para poder realizar las actividades solos, la edad mínima en ambos casos es de 16 años.
PUEDO ACOMPAÑAR AL GRUPO?
Sí, se permite acompañar al grupo, con un máximo de 2 personas sin coste adicional.
A partir de 3 acompañantes, se cobrará 5€ por persona adicional.
En temporada alta, dependiendo del día, es posible que no se permita la entrada de acompañantes para no superar el aforo permitido.
SE PUEDEN LLEVAR BEBIDAS?
Durante el recorrido Aventuring dispone de fuentes de agua potable.
Solo se puede llevar bebidas refrescantes o botellas de agua en neveras.
No está permitida la entrada de ningún tipo de bebidas alcohólicas, incluyendo cervezas.
SE PUEDEN LLEVAR PERROS?
Sí, siempre que estos no supongan una molestia para el resto de participantes, y siempre con correa.
HAY PARKING?
Sí, la zona de aparcamiento es gratuita.
