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Assurance assistance/pluie:

L’assurance assistance/pluie pour un évènement permet au client d’annuler la réservation jusqu’à 24h avant le début de l’évènement, en contactant l’organisation par email (info@aventuring.com) et en recevant la réponse de celle-ci dès réception.

Dans ce cas, vous pourrez demander le remboursement du montant de l’évènement, mais pas celui de l’assurance, ou bien remplacer la date pour une autre date disponible ou future, sans compter alors avec l’assurance, qui devra être souscrite à nouveau si vous le souhaitez.

L’assurance assistance/pluie couvre les cas et les montants suivants:

Le remboursement du montant total de l’inscription est garanti, ou bien la réservation faite pour l’évènement est conservée pour une autre occasion à la date concordant avec l’assurance contractée, dans les cas suivants:

Le remboursement de 100% du montant contractuel de l’activité ou de l’acompte effectué est garanti quel que soit le motif personnel sans avoir à le justifier moyennant un préavis de 24 heures.

Au-delà de ce délai sans avertissement préalable l’annulation par le client ne sera plus valable.

L’annulation pour cause de pluie ou pour des causes météorologiques de la part de l’organisation, dans les heures préalables à l’évènement ou avant le début de l’activité, garantit 100% du montant de l’activité contractée ou de l’acompte sans assurance.

L’annulation pour cause de pluie ou pour des raisons météorologiques de la part de l’organisation, une fois l’évènement commencé, garantit le remboursement ou la réservation pour un autre évènement de 50% du montant de l’évènement si celle-ci se produit avant la moitié de l’évènement, et de 25% après la moitié de l’évènement.

Sans l’assurance assistance/pluie en cas d’annulation en raison de la pluie, des conditions météorologiques ou des conditions que l’organisateur considère comme un motif d’annulation partielle ou totale de l’événement, il n’y aura aucune possibilité de récupérer les paiements effectués.

En cas de non-souscription de l’assurance ou d’erreur dans la souscription, les cas ci-dessus ne seraient pas valables, sans droit de réservation ou de remboursement.

Seuls deux accompagnants par groupe sont autorisés. Dans le cas d’un plus grand nombre d’accompagnants, il faudra payer 5€ par personne pour l’accès à l’enceinte.

Ø  Aventuring, n’est pas responsable du vol de biens personnels dans nos installations.

Ø  Le séjour à Aventuring implique le respect et le soin des installations et de l’environnement dans un milieu de coexistence civilisée. L’autorisation signalée sera révocable à tout moment par Aventuring.

Ø  Les interruptions ou limitations du service pour des causes météorologiques ne garantissent aucun dédommagement.

Un comportement incorrect, irrégulier ou dangereux sera sanctionné par l’expulsion du centre de l’ensemble du groupe.

Ø Lire et respecter les règles de sécurité fournies par les moniteurs. Le moniteur peut suspendre l’activité, lorsqu’elle comporte un risque pour les autres utilisateurs, le fonctionnement des activités, les attractions ou pour l’utilisateur lui-même.

Ø Les participants qui contractent les services fournis par Aventuring Turismo Activo S.L. sont conscients qu’il s’agit d’une activité de tourisme actif, en assumant les risques inhérents à cette activité et la possibilité de subir un accident fortuit. Toutes les activités sont volontaires, elles ne sont pas exemptes de risques et sont réalisées sous la responsabilité du client.

Ø L’assurance accident, couvre tout accident survenant lors de la pratique des activités, les frais de santé liés à cet accident jusqu’à un maximum de 6000 €, pouvant être réclamés par la santé publique en ce qui concerne les soins d’urgence et les transferts. Cette assurance ne couvre aucune compensation économique de quelque nature que ce soit, ni esthétique ni indemnité.

Ø Les participants sont tenus d’informer Aventuring Turismo Activo S.L. en cas de maladie ou handicap.

Ø Exclusions. En cas de maladie chronique ou temporaire quelle qu’elle soit, de problèmes cardiovasculaires, de maladie grave, d’invalidité physique ou mentale, de problèmes d’obésité, d’être sous l’influence de toxines, de drogues et d’alcool.

Ø Âge minimum pour les activités : 12 ans ou hauteur 1,42, 16 ans Escape room paintball (14 ans accompagné d’adultes), 18 ans tir à la hache.

Ces activités ne sont pas recommandées aux personnes âgées de plus de 60 ans.

Ø Vous devez tenir compte de vos limites physiques pour la réalisation des activités, quel que soit votre âge.

Ø Pour le Campamento Río Loco il est obligatoire de réaliser l’activité avec un t-shirt et des chaussettes, aussi bien dans les piscines que dans les structures gonflables. Il est interdit d’utiliser des ceintures à boucles et des objets pointus. Il n’est pas conseillé de porter des boucles d’oreilles, des piercings, des montres, des bagues ou d’utiliser des appareils photo avec des supports de poitrine. Pendant les activités, il est totalement interdit de porter des chaussures. L’utilisation d’escarpins et de tongs est totalement interdite, Aventuring ne sera pas responsable des blessures causées par ce type de chaussures.

Ø Pour le Paintball, il est obligatoire de porter le masque tout au long du jeu, ainsi que d’utiliser le blocage du canon. S’enlever le masque pendant le jeu ou ne pas mettre le blocage du canon peut causer des blessures aux yeux ou la cécité.

Ø Tir à la hache, l’utilisation de chaussures fermées est obligatoire.

Ø Il est interdit d’apporter du matériel provenant de l’extérieur de l’entreprise.

En effectuant la réservation, vous acceptez l’intégrité de ces conditions générales.

Lors de l’inscription d’autres personnes ou groupes, vous devrez les informer de ces conditions.

CIRCULAIRE D’INFORMATION SUR L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DES DROITS.

Nous vous informons, conformément aux dispositions du RGPD du 27 avril 2016, que AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L., collecte et traite vos données à caractère personnel, en appliquant les mesures techniques et organisationnelles qui garantissent leur confidentialité, afin de gérer la relation avec nous. Vous consentez et autorisez un tel traitement. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour gérer notre relation. Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition en contactant AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L. à l’adresse C/PEP VENTURA, S/N, MASSANES, 17452, GIRONA.