CONDICIONES DE LA CONTRATACIÓN DE ACTIVIDADES

Por favor tenga en cuenta las siguientes observaciones:

En caso de necesitar una factura se podrá solicitar por e-mail a info@aventuring.com

Horario de oficina y información telefónica de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00.
Agosto horario de información telefónica de 8:00 a 15:00

Horario de actividades,

Verano de abril a octubre horario de mañana de 10 a 14 horario de tarde de 16 a 20

Invierno de noviembre a marzo de 11 a 15

El grupo mínimo es de 8 participantes, si el grupo fuese inferior, siempre se cobrará por el mínimo que es de 8 participantes

USO OBLIGATORIO DE CALCETINES, CAMISETA y CALZADO CERRADO.

No permitido la entrada de chanclas, pies de gato etc.

Las lesiones producidas por este tipo de calzado, Aventuring no se hará cargo de estas

PROHIBIDO REALIZAR LAS ACTIVIDADES, CON ANILLOS, PULSERAS, RELOJES, CADENAS, PENDIENTES O CUALQUIER OBJETO PERSONAL.

PROHIBIDO LA ENTRADA DE CUALQUIER TIPO DE BEBIDAS Y COMIDAS EN TODO EL CENTRO SALVO LAS ZONA PICNIC.                     

Alcohol y drogas:

Acepto que estas absolutamente prohibido el consumo de alcohol y drogas durante la actividad. Comprendo que no se me permitirá el consumo de alcohol y drogas durante la actividad.  Reconozco los riegos asociados con el consumo de sustancias durante la actividad.

Disponemos de fuentes de agua gratuita, y máquinas de vending para la compra de refrescos

Condiciones cancelación/ Lluvia / asistencia

14 días antes del evento, no se devolverá el importe de la reserva.

Mas de 14 días, se devolverá el importe de la reserva descontando los gastos bancarios y gestión, 10€

SEGURO ASISTENCIA/LLUVIA DISPONIBLE HASTA SIETE DIAS ANTES DEL EVENTO.

 Seguro de asistencia / lluvia En caso de disponer el evento de un seguro de asistencia/lluvia, el cliente tiene derecho a anular la asistencia hasta 24h antes del comienzo del evento, comunicando vía mail (info@aventuring.com) a la organización y contando con la respuesta de la misma a la recepción, en este caso se podrá solicitar la devolución del importe del evento menos el importe del seguro, o modificar la fecha a otra disponible o futura, sin contar en esa ocasión con el seguro, en caso de desearlo de nuevo se ha de contratar de nuevo.

El seguro de asistencia/lluvia cubre los siguientes supuestos y cantidades:

 Se garantiza la devolución del importe total de la inscripción, o se guarda la reserva realizada para otra ocasión al evento en la fecha coincidente con el seguro contratado, adicionalmente cuando sea por los siguientes motivos:

 Cualquier motivo personal sin necesidad de justificación alguna si se avisa con un plazo de más de 24h de antelación, garantizando el 100% del importe de la actividad contratada o depósito realizado.

 Pasado ese plazo sin aviso previo se pierde la facultad de anular por voluntad del cliente.

 Anulación por lluvia o motivos meteorológicos por parte de la organización, en las horas previas al evento o antes de comenzar la actividad, garantizando el 100% del importe de la actividad contratada o depósito realizado sin seguros.

 Anulación por lluvia o motivos meteorológicos por parte de la organización, ya una vez comenzado el evento, garantizando la devolución o reserva para otro evento del 50% del importe del evento si se anula antes de la mitad del evento, y un 25% del importe si se realiza después de pasada la mitad de tiempo del evento.

  Sin el seguro de asistencia/lluvia en caso de anulación por lluvia, condiciones climatológicas o condiciones que el organizador consideren que dan pie a la cancelación parcial o total del evento, no se dispondrá en ningún caso de la posibilidad de recuperación ninguna de los pagos realizados. En caso de no contratación del seguro o de error en la contratación los supuestos anteriores no tendrían validez y por lo tanto no se tiene derecho a reserva ni reembolso ninguno

 

Modificación reservas.

No se podrán gestionar bajas en los grupos, con más 14 días. En caso de baja no se descontará la parte de la paga y señal el día del evento, si no se ha contratado el seguro de asistencia/lluvia

Solo se permitirá la entrada de dos acompañantes por grupo, si hubiera mas acompañantes se cobrará 5€ por persona para acceder al recinto.

Ø Aventuring, no se hace responsable de posibles hurtos en las instalaciones, de bienes personales.

Ø La estancia en Aventuring implica el respeto y cuidado de las instalaciones y del entorno medioambiental en un ámbito de convivencia civilizadas. La autorización señalada será revocable en cualquier momento por Aventuring.

Ø Las interrupciones o limitaciones del servicio por causas meteorológicas no dan derecho a ninguna compensación.
Un comportamiento incorrecto, así como una utilización irregular o peligrosa serán sancionado con la expulsión del centro a todo el grupo.

Ø Leer y respetar las normas de seguridad facilitadas por los monitores. El monitor podrá suspender la actividad, siempre que esta suponga un riesgo para los demás usuarios, funcionamiento de las actividades, atracciones o del propio usuario, aceptando las indicaciones de los guías e instrucciones en todo momento. Entendiendo la importancia de respetar la proporción adecuada por los monitores para garantizar la seguridad.

Ø Los participantes que contraten los servicios que presta Aventuring Turismo Activo S.L. son conscientes que van a realizar una actividad de Turismo Activo, asumiendo los riesgos propios de dicha actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito. Todas las actividades son voluntarias, no están exentas de riesgo y se realizan bajo la responsabilidad del cliente.

Ø Seguro Accidentes, cubre cualquier siniestro durante la práctica de actividades, el seguro de accidentes cubre los costes sanitarios de dicho siniestro hasta un máximo de 6000€, que pueda reclamar la sanidad pública en concepto de atención de urgencias y traslados. Dicho seguro no cubre compensación económica de ningún tipo ni estética o indemnizaciones.

Ø Los participantes se comprometen a informar sobre cualquier condición médica o de salud relevante que pueda afectar mi participación.

 Exclusiones. En caso de cualquier tipo de dolencias crónicas o temporales, problemas cardiovasculares, enfermedad grave, minusvalía física o psíquica, problemas de obesidad, estar bajo la influencia de tóxicos, drogas y alcohol.

Ø Edad mínima para realizar actividades 12 años o 1,42 de altura, 16 años escape room paintball (14 años acompañados de adultos) , 18 años tiro con hacha.

No es recomendable realizar las actividades con más de 60 años.

Ø  Se tiene que tener en cuenta su límite físico, para la realización las actividades, independientemente de la edad.

Ø  Campamento Río Loco es obligatorio realizar la actividad con camiseta y calcetines,  tanto en las piscinas como en los hinchables. Prohibido usar cinturones con hebilla y objetos punzantes. No es recomendable usar pendientes, piercing relojes, anillos, ni usar cámaras con soportes en el pecho. Durante las actividades está totalmente prohibido el uso de cualquier calzado. Totalmente prohibido el uso de escarpines y chanclas, las lesiones producidas por este tipo de calzado, Aventuring no se hará cargo de estas

Ø  Paintball, es obligatorio llevar la máscara puesta durante todo el juego, así como usar el bloqueo de cañón. Quitarse la máscara durante el juego o no poner el bloqueo de cañón, puede producir lesiones oculares o ceguera.

Ø Tiro con Hacha, obligatorio el uso de calzado cerrado

Ø Está prohibido llevar material ajeno a la empresa.

El realizar la reserva implica la aceptación total de estas condiciones generales.

AL inscribir a otras personas o grupo deberá comunicar estas condiciones al resto

CIRCULAR INFORMATIVA SOBRE USO DE DATOS PERSONALES Y DERECHOS 

Le informamos conforme a lo previsto en el RGPD de 27 de abril de 2016 que AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L., recaba y trata sus datos de carácter personal, aplicando las medidas técnicas y organizativas que garantizan su confidencialidad, con la finalidad de gestionar la relación que le vincula. Usted da su consentimiento y autorización para dicho tratamiento. Conservaremos sus datos de carácter personal únicamente el tiempo imprescindible para gestionar nuestra relación. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a AVENTURING TURISMO ACTIVO, S.L. con dirección C/ PEP VENTURA, S/N,MASSANES,17452,GIRONA.